Do you experiece these problems?
您是否遇到这些问题?
  • 2018-08-09
    滚筒洗衣机主要零部件包含那些?

    电脑主控板、电脑显示板、霍尔电脑板、交流变频板、电机驱动板、进水阀、排水泵、电机、定子、转子、水位传感器、水位开关、加热管、风扇电机、臭氧发生器、超音波泵、电解槽、电源变压器、门锁、电抗器、轴承、法兰、电脑EMC板、滤波器、WIFI模块、彩屏组件、外桶后组件、水封、烘道组件。

  • 2018-08-09
    波轮洗衣机主要零部件包含那些?

    电脑板、电脑主控板、电脑显示板、霍尔电脑板、离合器、进水阀、扭矩电机、水泵、电机、定子、转子、电容、水位传感器、水位开关、臭氧发生器、超音波泵、电解槽、电源变压器、电抗器、轴承。

  • 2018-08-09
    双桶洗衣机主要零部件包含那些?

    定时器、电机、齿轮箱、电容器、滤波电容器、脱水皮碗。

  • 2018-08-09
    洗衣机面板或箱体有漏电现象?

    ①检查是否天气干燥产生的静电;

    ②检查家里插座是否有接地线;

    ③检查机器是否安装在潮湿的地方。

  • 2018-08-09
    因家里电压、水压引发机器不能正常工作,如何处理?

    如是电压不稳,则建议安装稳压器;如水压不够则只能联系自来水公司或采用其他方法。

  • 2018-08-09
    洗衣机电源线是否可以加长?

    从安全角度考虑,电源线不可以加长。

  • 2018-08-09
    滚筒洗衣机程序乱,有些功能不可使用?

    开机后等待5分钟左右,若出现故障代码报警,可先查阅说明书中“故障排除指南”进行排除,若无法恢复,建议拨打客服热线安排师傅上门处理。

  • 2018-08-09
    滚筒洗衣机背面的固定运输螺栓在安装是师傅需要拆除?

    需要拆除,然后用包装内的“运转口盖”对准孔的位置按进去,直到吻合即可。

  • 2018-08-09
    滚筒洗衣机在洗涤时,门缝处有洗衣机泡沫或水渍浸出来,是否正常?

    ①建议使用低泡或无泡的洗衣粉或洗涤剂;

    ②减少洗衣粉或洗涤剂的用量。

  • 2018-08-09
    滚筒洗衣机启动后无法洗涤,是什么原因?

    ①检查门开关是否关到位,关闭电源、重新关门后再重新启动;

    ②检查水龙头是否打开,是否已进水完毕。

  • 2018-08-09
    滚筒洗衣机洗涤正常,脱水时为何不脱干?

    检查是否衣物过少,脱水时衣物偏心,导致洗衣机产生动平衡保护,无法高速运转;可适当增加衣物。

  • 2018-08-09
    滚筒洗衣机洗涤、脱水时有噪音,是什么原因?

    ①检查机器背面的固定运输螺栓是否拆下;

    ②检查洗衣机是否平稳,可调式底脚是否固定紧;

    ③非变频的洗衣机,使用的是串激电机,高速脱水时会产生电磁啸音,属正常现象。

  • 2018-08-09
    为什么滚筒洗衣机洗衣时间长?

    是由滚筒洗衣机的洗涤原理决定的,滚筒洗衣机是通过“滚动搓揉、强力摔打、离心穿透多种洗涤方式来洗衣服,故洗衣需一定的洗涤时间,并且程序中的加热功能和脱水不平衡调整都会延长整个洗衣时间。

  • 2018-08-09
    滚筒洗衣机在干燥后衣物褶皱多?

    干燥结束后若衣物在桶内放置时间过长,未及时取出,或干燥的衣物过多,则会有褶皱。

  • 2018-08-09
    滚筒洗衣机洗涤过程中会排水?

    可能放入了过多的洗涤剂。若产生过多的泡沫,则会运行消泡程序,水将在洗涤过程中排出。

  • 2018-08-09
    滚筒洗衣机的门盖打不开,如何处理?

    ①程序在运转中,是否设置了“儿童锁”;

    ②门盖与门盖密封圈之间是否有衣物被夹。狐/p>

    ③显示屏显示“U4”,需要把门盖重新关紧即可;

    ④是否使用了空气洗、智氧除菌或桶清洁功能,因在工作完成后桶内臭氧浓度过高使门盖无法打开,需要臭氧浓度变淡之后方可开门。

  • 2018-08-09
    滚筒洗衣机会有异味,是否正常?

    ① 使用了橡胶部件,开始时会有橡胶气味,属于正常现象;

    ② 带有除菌功能的机型,臭氧发生器工作时会有少量臭氧溢出,属于正常现象。

  • 2018-08-09
    滚筒洗衣机在烘干时会有水流动的声音和微弱异响的声音,是否正常?

    由于烘干过程中需要冷水进行冷却和除湿,上述所描述的声音是干燥过程中风扇转速提高而产生的,属于正常现象。

  • 2018-08-09
    全自动洗衣机按“启动/暂停”键后,波轮来回转但不进水,是否正常?

    由于此机器有第6感全:?刂萍际,进行检测衣物重量、质地,然后判定进水量和洗涤方式,属于正常现象。

  • 2018-08-09
    全自动洗衣机在运行时中途停电,来电后不能自动继续运行,如何处理?

    请重新设定程序,我们机器的程序在断电后不保留。

  • 2018-08-09
    全自动洗衣机在程序结束后关闭“电源开/关”键,控制板会发热,是否正常?

    这是电脑板记忆电路电子部件发热造成的,属于正常现象。

  • 2018-08-09
    全自动洗衣机脱水后衣服还有一些水分,如何处理?

    ①检查排水管高度是否超15cm,导致桶内有积水;

    ②检查是否选择的脱水时间较短。

  • 2018-08-09
    全自动洗衣机工作时噪音大,如何处理?

    ①检查底部运输用的泡沫加强垫是否拆除,如未拆除需拿下;

    ②检查放置的地方是否平坦;

    ③检查是否有异物掉进洗衣机内,如发夹、硬币等。

  • 2018-08-09
    全自动洗衣机如何取消误操作程序?

    断电后,重新上电。设置程序。

  • 2018-08-09
    全自动洗衣机进水量小、进水缓慢是什么原因?如何处理?

    ①检查是否是自来水压力。狐/p>

    ②检查是否是进水阀脏堵,可拆下进水阀,用牙刷清洗阀口;

    ③检查进水管是否被挤压变形导致进水小。

  • 2018-08-09
    全自动洗衣机脱水异常,如何处理?

    ①检查门盖是否关上;

    ②检查洗衣机是否放置不稳或倾斜放置(地面不平整);

    ③检查衣物是否挤在桶的一边或衣物放置过量。

    ④检查排水管内或地漏口处是否有异物堵塞。

  • 2018-08-09
    全自动洗衣机排水异常,如何处理?

    ①检查排水管是否放下;

    ②检查排水管是否高于地面15cm以上;

    ③检查加长排水管是否长于3米或直径过细。

    ④检查排水管内或地漏口处是否有异物堵塞。

  • 2018-08-09
    全自动洗衣机不洗涤,如何处理?

    ①检查电源、电压是否太低;

    ②检查进水量是否达到所需水位(未达到设定水位,洗衣机不会工作);

    ③检查是否使用“预约”功能,未到预约时间洗衣机不工作。

  • 2018-08-09
    全自动洗衣机不进水,如何处理?

    ①检查是否打开水龙头、停水或水压太低;

    ②检查进水管是否存在漏水问题;

    ③检查进水阀上的过滤网是否被污物堵塞;

    ④检查电源打开后,是否未按“启动/暂停”键。

  • 2018-08-09
    4.全自动洗衣机在脱水结束后晃动桶会有水的声音是否正常?

    为了降低脱水时的震动而设计的平衡环内平衡液的流动声,属于正常现象。

  • 2018-08-09
    全自动洗衣机脱水过程中,中途会有进水现象是否正常?

    由于脱水时衣物偏置而自动进行的脱偏修正,属于正常现象。

  • 2018-08-09
    全自动洗衣机在脱水时,脱水桶时停时转,是否正常?

    为达到更好的脱水效果而设定的间歇脱水程序,属于正常现象。

  • 2018-08-09
    全自动洗衣机在洗涤或漂洗时会有进水现象是否正常?

    由于水位下降而进行的自动补水,属于正常现象。

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